Trocas e Devoluções

A Paty Nunes Parfum segue o Código de Defesa do Consumidor e oferece total transparência ao cliente.

✔️ Devolução por arrependimento (7 dias)

Você pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições:

• Produto sem uso

• Lacre original preservado

• Embalagem completa

Após análise e aprovação, o valor é devolvido pelo mesmo método de pagamento.

✔️ Troca por defeito (30 dias)

Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar troca em até 30 dias corridos.
O produto passará por análise técnica.

✔️ Itens que não aceitam troca/devolução

• Decants abertos

• Perfumes usados

• Produtos sem embalagem original

✔️ Como solicitar

Envie mensagem para:

E-mail: [email protected]

Informe:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da solicitação

• Fotos ou vídeos (quando necessário)